Assistenza

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ASSISTENZA REMOTA

Grazie all'applicazione TeamViewer, i nostri tecnici potranno collegarsi al tuo computer e aiutarti passo a passo nella configurazione del tuo prodotto o nella risoluzione della tua problematica. Per questo tipo di assistenza, dovrai anzitutto chiamare il numero dedicato 895-895-8921, aprire TeamViewer e seguire le istruzioni dei nostri tecnici. Non hai il software installato sul tuo pc? Non ti preoccupare, clicca su Mac o Windows per far partire il download. (La chiamata è a pagamento. I costi del servizio sono dichiarati all'inizio della telefonata)

ASSISTENZA VIA EMAIL

Vuoi ricevere assistenza pre o post vendita su un particolare prodotto, su un acquisto effettuato o su una promozione in corso? Scrivi una email utilizzando questo form, potrai selezionare il tipo di supporto di cui hai bisogno scegliendo tra: assistenza tecnica, marketing, servizio clienti per privati  e rivenditori, progetti auto elettriche e webmaster.


LUN-VEN: 10-13 / 14-18.
SAB: 10-13 / 14-17

ASSISTENZA VIA CHAT

La soluzione più facile e veloce per interagire in tempo reale con i nostri tecnici è la chat. Ti basterà cliccare sul rettangolino arancione in basso a destra per avviare la conversazione.

LUN-VEN: 10-13 / 14-18. 
SAB: 10-13 / 14-17 

ASSISTENZA WHATSAPP

Disponibili anche su Whatsapp, l'app di conversazione più famosa al mondo! 
Clicca qui per chattare con i nostri tecnici, il nostro team chiarirà i tuoi dubbi e ti offrirà il supporto di cui hai bisogno!

LUN-VEN: 10-13 / 14-18. 
SAB: 10-13 / 14-17 

ASSISTENZA TELEFONICA

Hai bisogno di supporto ma preferisci interfacciarti direttamente via telefono? Chiama il numero 0362-1855440 per ricevere consigli e aiuto pre/post vendita. Contattando l'assistenza Setik troverai supporto tecnico e commerciale che ti aiuterà in ogni fase di vendita, dalla scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze alla fase successiva all'acquisto.

LUN-VEN: 10-13 / 14-18. 
SAB: 10-13 / 14-17

SERVIZI

Per darti un ulteriore aiuto, abbiamo pensato di creare pacchetti di servizi pre e post vendita, presenti e acquistabili direttamente sul nostro sito:

SERVIZI PRE VENDITA:
1- CONFIGURAZIONE:
Configureremo il tuo impianto appena acquistato, PRIMA di spedirtelo.
2- SOPRALLUOGO: Effettueremo un sopralluogo nella zona dove andrà installato l'impianto.

SERVIZI POST VENDITA:
1- ASSISTENZA: Verrai subito messo in contatto telefonico con i nostri tecnici.

Novità: Assistenza Facebook

Hai acquistato un prodotto presso di noi e hai bisogno di assistenza?
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Domande, dubbi sui nostri prodotti?