ASSISTENZA REMOTA
Grazie all'applicazione TeamViewer, i nostri tecnici potranno collegarsi al tuo computer e aiutarti passo a passo nella configurazione del tuo prodotto o nella risoluzione della tua problematica. Per questo tipo di assistenza, dovrai anzitutto chiamare il numero dedicato 895-895-8921, aprire TeamViewer e seguire le istruzioni dei nostri tecnici. Non hai il software installato sul tuo pc? Non ti preoccupare, clicca su Mac o Windows per far partire il download. (La chiamata è a pagamento. I costi del servizio sono dichiarati all'inizio della telefonata)
ASSISTENZA VIA EMAIL
Vuoi ricevere assistenza pre o post vendita su un particolare prodotto, su un acquisto effettuato o su una promozione in corso? Scrivi una email utilizzando questo form, potrai selezionare il tipo di supporto di cui hai bisogno scegliendo tra: assistenza tecnica, marketing, servizio clienti per privati e rivenditori, progetti auto elettriche e webmaster.
LUN-VEN: 10-13 / 14-18.
SAB: 10-13 / 14-17
ASSISTENZA VIA CHAT
La soluzione più facile e veloce per interagire in tempo reale con i nostri tecnici è la chat. Ti basterà cliccare sul rettangolino arancione in basso a destra per avviare la conversazione.
LUN-VEN: 10-13 / 14-18.
SAB: 10-13 / 14-17
ASSISTENZA WHATSAPP
Disponibili anche su Whatsapp, l'app di conversazione più famosa al mondo!
Clicca qui per chattare con i nostri tecnici, il nostro team chiarirà i tuoi dubbi e ti offrirà il supporto di cui hai bisogno!
LUN-VEN: 10-13 / 14-18.
SAB: 10-13 / 14-17
ASSISTENZA TELEFONICA
Hai bisogno di supporto ma preferisci interfacciarti direttamente via telefono? Chiama il numero 0362-1855440 per ricevere consigli e aiuto pre/post vendita. Contattando l'assistenza Setik troverai supporto tecnico e commerciale che ti aiuterà in ogni fase di vendita, dalla scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze alla fase successiva all'acquisto.
LUN-VEN: 10-13 / 14-18.
SAB: 10-13 / 14-17
SERVIZI
Per darti un ulteriore aiuto, abbiamo pensato di creare pacchetti di servizi pre e post vendita, presenti e acquistabili direttamente sul nostro sito:
SERVIZI PRE VENDITA:
1- CONFIGURAZIONE: i nostri tecnici si metteranno a completa disposizione per configurare l'impianto di videosorveglianza da te acquistato, PRIMA della spedizione. Sono disponibili 4 tipologie di configurazione che si differenziano sulla base del numero di telecamere configurabili: da 1 a 4, da 5 a 8, da 9 a 16 e da 9 a 32.
2- SOPRALLUOGO: Effettueremo un sopralluogo nella zona dove andrà installato l'impianto.
SERVIZI POST VENDITA:
1- ASSISTENZA: Verrai subito messo in contatto telefonico con i nostri tecnici.
2- ASSISTENZA ORARIA: I nostri tecnici potranno collegarsi in remoto al tuo sistema per risolvere i problemi da te riscontrati, scopri il servizio.
Novità: Assistenza Facebook
Hai acquistato un prodotto presso di noi e hai bisogno di assistenza?
Utilizza i nostri gruppi facebook per richiederci supporto
