Stündliche Unterstützung

Stündliche Unterstützung

Stündlicher Hilfsdienst. Dieser Service ermöglicht es unseren Technikern, sich aus der Ferne mit Ihrem System (Alarm, Zugangskontrolle, Videoüberwachung usw.) zu verbinden, um die Probleme zu lösen, auf die Sie gestoßen sind. Stundensatz 50 € / Stunde. Die gekaufte Menge entspricht den Stunden der Unterstützung, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wir empfehlen, dass Sie sich zuerst an den Support (mit allen Referenzen) wenden, um die Anzahl der Stunden zu erfahren, die für die Aktivität erforderlich sind

Artikel-Nr.: SRV-SUPPORT

Marke: Setik

50,00 €

Steuern inbegriffen
Inkl. MwSt
 Available
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STUNDEN HILFSSERVICE - FERNVERBINDUNG - SETIK

Made by Setik Stündlicher Hilfsdienst - Setik
Stundensatz: 50 € / Stunde - Jeder Einkauf berechtigt Sie zu 1 Stunde Unterstützung mit Fernverbindung
Fernverbindung zu Ihrer Alarmanlage, Zutrittskontrolle, Videoüberwachung etc ...
Wir empfehlen Ihnen, sich an unsere Assistenz (mit allen Referenzen) zu wenden, um die Anzahl der für die Aktivität erforderlichen Stunden zu erfahren

Produktdetails

Haben Sie Produktprobleme und wissen nicht, wie Sie diese beheben können?
Setik bietet endlich sehr vorteilhafte Servicepakete inklusive Fernunterstützung an.
Wir können uns mit Ihrem Alarmsystem, Ihrer Zugangskontrolle und Ihrem Einbruchschutz verbinden und Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen.

Wir empfehlen, dass Sie sich vor dem Kauf der Pakete jetzt an den Support wenden, um mit ihm die Anzahl der Stunden zu erfahren, die für die Durchführung der geplanten Aktivität erforderlich sind.


INTERVENTIONSPAKET


Wie funktioniert es?

Der in diesem Paket angebotene Service kann als echte dedizierte After-Sales-Unterstützung definiert werden.
Wenn Sie nach dem Kauf eines unserer Produkte auf Probleme in Bezug auf die Konfiguration oder andere Probleme stoßen, stehen Ihnen unsere Techniker mit diesem Service zur Verfügung, um eine korrekte Lösung des Falls zu finden. Die Hilfe wird nur aus der Ferne durchgeführt.


Phasen des Dienstes:

  • Wenden Sie sich an den Support, um die Anzahl der Stunden zu erfahren, die für die Aktivität und den anschließenden Kauf des Pakets erforderlich sind
  • Senden Sie den Kaufbeleg mit einer Beschreibung des aufgetretenen Problems / durchzuführenden Eingriffs an assistenza@setik.biz. Geben Sie auch Ihren bevorzugten Tag / Uhrzeit des Termins an.
  • Kontaktieren Sie unser technisches Team, um den Tag des Termins zu bestätigen

Nutzungsbedingungen


NUTZUNGSBEDINGUNGEN


Vor dem Kauf sorgfältig lesen

Wie auf dem Interventionsformular angegeben, sind nachstehend alle Bedingungen für die Nutzung des Pakets aufgeführt:

  1. Der Eingriff wird ausschließlich zur Lösung von Problemen durchgeführt, die mit der von uns gelieferten Ausrüstung verbunden sind.
  2. Die Intervention bezieht sich nur auf die in der "Beschreibung der Anfrage" vorgesehene Aktivität.
  3. Der Eingriff erfolgt nur aus der Ferne gemäß den Mitteln, die der Assistance und dem Kunden zur Verfügung stehen. Wenn es nicht möglich ist, das Gerät aus der Ferne zu erreichen, gilt der Eingriff in jedem Fall als abgeschlossen.
  4. Die Intervention gilt nach zweifelsfreiem Ermessen von Setik Assistance als abgeschlossen, jedoch liegt es in unserer Verantwortung, alles zu einer Lösung des Kundenwunsches zu bringen.
  5. Der Eingriff wird nur während der auf dem Formular angegebenen Bürozeiten nach einem per Post oder Telefon vereinbarten Termin durchgeführt.
  6. Beim dritten erfolglosen Terminversuch gilt die Intervention jedenfalls als abgeschlossen.
  7. Nach 3 Tagen ab dem Versand der Mitteilung über den Abschluss des Eingriffs gilt dieser als abgeschlossen
All our products are in conformity with the in force CE normative (read here). To ask for a copy of the certification fill out this form

Frage (1)

Aus FILIPPO BAMBINO | 2016-11-03 08:27:16

buongiorno io ho un dvr dahua HDCVR 5161. desideravo sapere se la telecamera (SETIK)bullet ip starlinght 2MPX 2.8-12mm SERIE LITE - BLIP20-2812STAR .se è HDCVI ,ed è compatibile con il mio dvr.GRAZIE

Verwalter

Buongiorno,



come già indicato da lei la TLC BLIP20-2812STAR è un modello bullet IP di conseguenza non HDCVI.



Restiamo a disposizione.

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